Yhdistys
Yhdistyksen strategia
Yhdistyksen hallitus
Anna-Kaisa Heinämäki, puheenjohtaja
Riitta Haapala
Tiina Elovaara
Juha Koski
Tanja Salisma
Nina Juurakko
Saara Särmä
Laskutustiedot
Toivomme ensisijaisesti sähköisiä verkkolaskuja, sillä pyrimme vähentämään paperin kulutusta. Laskulle näkyviin tilaajan nimi ja mahdollinen kustannuspaikka.
Y-tunnus
0206113-0
Verkkolaskutus
OVT-tunnus: 003702061130
Verkkolaskuoperaattori: Apix messaging Oy (003723327487)
Laskutusosoite
Tampereen ensi- ja turvakoti ry
PL 16112
00021 LASKUTUS
Sähköpostiskannaus
Sähköpostiskannauksen osoite:
003702061130@procountor.apix.fi
Yhteystiedot
Postiosoite
Tampereen ensi- ja turvakoti ry
Mutkakatu 38 B
33500 Tampere
Sähköposti (laskutusasioissa)
Tietosuojaseloste
Tietosuojasertifikaatti – D-Fence Oy
Tietosuojaseloste on tietosuojalain edellyttämä informointiasiakirja.
Jokaisella on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä on tallennettu eri rekistereihin.
Tietojen tarkastusoikeudesta, tarkastusoikeuden toteuttamisesta ja tietojen korjaamisesta on säädetty EU:n yleisellä tietosuoja-asetuksella (2016/679).
Tampereen ensi- ja turvakoti ry :n käytössään olevat asiakas- ja kumppanuustietoja sisältävien henkilörekisterien tietosuojaselosteet ovat käyttötarkoituksen mukaisesti jaoteltu eri henkilörekistereihin.
Asiakasrekisteri ikäihmiset ja ensikoti
Omavalvonta
Omavalvonta on sisäisen valvonnan osa-alue, joka tähtää palveluiden laadun ja palvelutasovaatimusten täyttymiseen. Hallintosäännössä määritellään sisäinen valvonta, johon kuuluvat muun muassa sisäinen tarkastus, riskienhallinta, vaatimuksenmukaisuus (ml. sopimusten valvonta ja varautumisen vaatimukset), hyvä hallintotapa sekä omavalvonta.
Omavalvonta kohdistuu sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelujen järjestämiseen ja tuottamiseen. Omavalvonnalla varmistetaan asiakkaiden ja potilaiden perusoikeudet, asiakas- ja potilasturvallisuus, laadultaan hyvät sosiaali- ja terveyspalvelut sekä eri toimijoiden toimintaedellytysten ja velvollisuuksien yhdenmukaisuus.
Omavalvonta on valvonnan tärkein muoto. Se tarkoittaa toiminnan jatkuvaa arviointia ja kehittämistä asiakkaan näkökulmasta. Omavalvonta on asiakas- ja potilasturvallisuustyötä, laatutyötä ja hyvää asiakaspalvelua. Viranomaisvalvonnan tehtävänä on edistää ja varmistaa omavalvontaa sekä puuttua asioihin silloin, kun omavalvonta ei riitä.
Yksikkökohtaiset omavalvontasuunnitelmat löydät kunkin yksikön omalta sivulta.
Omavalvontaohjelma
Whistleblowing- ilmoituskanava
Tässä sisäisessä ilmoituskanavassa voit tehdä ilmoituksen epäilemästäsi väärinkäytöksestä tai epäeettisestä toiminnasta.
Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti
Ainoastaan valtuuttamamme henkilöt saavat tiedon ilmoituksesta ja käsittelevät niitä. Henkilöllisyytesi ja lähettämäsi tiedot on suojattu ja käsittelemme ilmoituksesi luottamuksellisesti ilmoittajien suojelua koskevan direktiivin vaatimusten mukaisesti. Voit halutessasi tehdä ilmoituksen myös nimettömästi.
Käsittelyn aikana saatamme pyytää sinulta tarvittaessa lisätietoja. Tällöin saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi, jonka jälkeen voit kirjautua tunnuksillasi Viestikanavaan, jotta voit nähdä sinulle lähettämämme viestit ja halutessasi vastata niihin.
Huom: asiakaspalautteille on omat, erilliset kanavansa
Huomioithan, että asiakaspalautteet eivät kuulu tähän kanavaan.
Pääset ilmoituskanavaan alla olevasta linkistä